Hỗ trợ

Những câu hay gặp nhất. Không thấy câu của bạn ở đây thì viết thư cho chúng tôi, địa chỉ nằm ở cuối trang.

New đến lúc nào?

Tám giờ sáng theo giờ máy bạn, mỗi ngày một lần. Chỉ một. Bỏ lỡ một ngày cũng không mất gì và không có chuỗi ngày nào để phải giữ.

Đổi chủ đề thế nào?

Cài đặt → Chủ đề. Ở bản miễn phí, chủ đề mới bắt đầu từ sáng hôm sau; New của hôm nay vẫn giữ nguyên. Chọn lại chủ đề đang dùng là huỷ lệnh đổi.

Không nhận được thông báo

Mở Cài đặt trong app, nếu thấy dòng "Bật thông báo" thì chạm vào đó. Hoặc vào Cài đặt của máy, tìm OneNew và bật Thông báo. App không gửi gì ngoài một thông báo mỗi sáng.

Thêm widget ra màn hình chính

Nhấn giữ màn hình chính, chạm dấu +, tìm OneNew. Có ba kiểu hiển thị, đổi trong Cài đặt → Giao diện widget. Widget tự sang ngày lúc nửa đêm, không cần mở app.

Pro gồm những gì?

Cả năm chủ đề mỗi ngày, toàn bộ kho lưu trữ những ngày đã qua, các kiểu widget, và không quảng cáo. 1,99 $ mỗi tháng sau 3 ngày dùng thử miễn phí, hoặc 9,99 $ mỗi năm.

Đã mua Pro nhưng app không nhận

Mở màn Pro trong app rồi chạm "Khôi phục". Mua hàng gắn với tài khoản Apple hoặc Google của bạn, nên máy mới hay cài lại app đều lấy lại được.

Huỷ đăng ký thế nào?

Trên iPhone: Cài đặt → tên bạn → Đăng ký. Trên Android: Google Play → Thanh toán và đăng ký. Xoá app KHÔNG huỷ đăng ký — đây là chỗ nhiều người nhầm nhất.

Nội dung lấy từ đâu?

Phim từ TMDB. Nhạc từ MusicBrainz và Apple Music. Sách từ Open Library và Apple Books. Nghệ thuật từ The Met Open Access và Wikimedia Commons. Món ăn do chúng tôi biên soạn.

Viết thư cho chúng tôi

hakun32@gmail.com